Il biglietto d’ingresso deve essere vidimato presso l’apposita obliteratrice e conservato per tutta la durata della visita. La visita va effettuata seguendo la numerazione progressiva delle sale e le apposite frecce direzionali.

Nel caso di gruppi o scolaresche, non sono ammesse più di 25 persone.

I bambini al di sotto dei 12 anni devono essere accompagnati da una persona adulta.

All’interno del Museo è vietato fumare, consumare cibo o bevande, schiamazzare, toccare gli oggetti esposti, sporcare o comunque arrecare danni di qualsiasi natura.
I trasgressori saranno immediatamente allontanati e resi responsabili, a norma di legge, degli eventuali danni provocati.

Sono vietate all’interno del Museo riproduzioni fotografiche, multimediali, cinetelevisive, se non preventivamente autorizzate.

Borse, zaini, ombrelli, ecc. devono essere depositati al guardaroba; i passeggini vanno lasciati all’ingresso del Museo.

È vietato entrare con animali.

I telefoni cellulari devono essere tenuti spenti o, almeno, con la suoneria abbassata di tono; non è consentito scattare con essi fotografie degli interni del Museo.

È vietato visitare il castello in costume da bagno o abiti non decorosi.

Eventuali reclami o osservazioni vanno fatti per iscritto tramite apposito modulo richiedibile allo sportello info.
Non verranno accettati esposti privi della firma o dell’indirizzo del reclamante.